+7 (495) 24-900-24
+7 (499) 350-31-92
Прием заявок 24ч

Каталог Звонок Поиск
Меню
×

Часто задаваемые вопросы (FAQ)


Могу я, как частное лицо, купить товар?


Нет, к сожалению. Мы работаем только с юридическими лицами, и ИП, имеющими регистрационные документы.


Какую минимальную партию товара вы отпускаете?


Минимальная партия товара при отгрузке в нашей фирме — 1 коробка. То есть если товар упакован в индивидуальную упаковку, то отгрузка может быть — 1 штука. Мелкий товар упакованный по несколько штук, отгружаем тоже 1 коробку, например, хомуты — 100 шт в упаковке, лампы ЛОН — 120 шт в коробке, автоматические выключатели ВА47 — 12 шт в упаковке, провод ПВС 2х1,5 — 100 м в бухте и т. д.


Как сделать заказ?


Вы можете оформить заявку на интересующий вас товар на нашем сайте, так же можно выслать заявку по электронной почте или по факсу, либо связаться с нами по телефону. Наши менеджеры проверят наличие товара на складе и выставят вам счёт.


Есть ли в регионах ваши филиалы?


Своих собственных филиалов в регионах нет, но есть множество наших партнёров. Это независимые фирмы у которых можно приобрести или заказать поставляемую нами продукцию. О наличии такого партнёра в Вашем регионе можно узнать позвонив в нашу компанию.


Обязательно приезжать в офис, чтобы оформить документы?


Нет, это не обязательно, если вы оплачиваете товар по безналичному расчёту. В этом случае вам необходимо заранее связаться с вашим менеджером и заказать документы на склад. После чего можно ехать на склад не заезжая в офис, имея при себе доверенность.


У нас нет своих машин, вы можете сами привести нам товар?


Да, у нас есть свой транспорт для доставки по Москве и ближайшему Подмосковью, а также мы работаем с несколькими транспортными компаниями доставляющими груз по России.


Вы делаете отправку только целыми упаковками или можно «разбить» заводскую коробку?


При заказе доставки через транспортную компанию кратность товара упаковки обязательна.


Могу ли я оплатить наличными?


Да, в соответствии с законодательством наличными можно произвести оплату на сумму до 60.000 рублей.


Где оплачивать заказ, в офисе или на складе?


Оплата заказа производится строго в офисе.


Нужно ли делать предоплату, или оплачивать по факту поставки?


С новыми клиентами мы работаем только по предоплате.


Мне было бы удобно оплатить через несколько дней после получения товара. Возможна ли отсрочка платежа?


Да, возможна. Обсудите условия с Вашим менеджером.



Можем ли мы забрать товар в офисе или нужно ехать на склад?


Товар отгружается только на складе. Мы не завозим продукцию в офис.


Можно ли получить каталог в печатном виде (издании)?


Каталог продукции мы не выпускаем, но издаём общий прайс-лист в печатной форме. Это брошюра формата А4 в объёме 150 страниц.


Возможны ли on-line заказы для частных лиц?


С частными лицами наша компания не работает — только с юридическими. С юридическими лицами, в том числе и с частными предпринимателями, работа в режиме on-line безусловно возможна.


При каких условиях можно получить отсрочку платежа?


Вопрос об отсрочке платежа мы можем рассмотреть после нескольких отгрузок при 100% предоплате. Обсудите условия с Вашим менеджером.


У вас два склада, есть ли возможность заранее собрать товар по моему счету на одном складе, что бы мне не мотаться по разным адресам?


Оба наших склада находятся в одном месте и отличаются только отгрузочными воротами. Перемещать продукцию между ними не имеет смысла.




Оставить заявку